Conditions Générales de Vente

Vendeur

Léonard Bondeau, Madger
SIRET : 933 449 365 00016
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Email : contact@madger.app

Offres et tarifs

Madger propose deux formules :

• Madger Basic : 0 €, 5 % de commission par séance encaissée
• Madger Pro : 49 € HT / mois ou 490 € HT / an, 0 % de commission

Les tarifs Madger sont exprimés hors taxes. TVA non applicable à ce jour, art. 293 B du CGI : tant que cette franchise s'applique, aucun montant de TVA n'est ajouté et le prix hors taxes correspond au prix payé. Si Madger devient redevable de la TVA, celle-ci s'ajoutera au tarif hors taxes en vigueur. Les prestations des coachs sont affichées au prix fixé par chaque coach, toutes taxes comprises. Les membres inscrits en accès anticipé bénéficient de Madger Pro offert pendant 3 mois au lancement. Madger se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.

Commande

La souscription d'un abonnement ou la réservation d'une séance suit un processus en deux étapes : un récapitulatif présente le détail de la commande et son prix total, puis le paiement est confirmé par un second clic sur la page de paiement sécurisée Stripe. Vous pouvez vérifier et corriger votre commande avant de la valider. Une confirmation est envoyée par email après le paiement.

Fonctionnement de la plateforme

Madger met en relation des coachs sportifs professionnels et des clients (art. L.111-7 du Code de la consommation). Les coachs référencés sont des professionnels indépendants, seuls responsables de leurs prestations. Sur la page de recherche, les coachs sont classés par date d'inscription et par complétude de leur profil ; aucun classement n'est vendu ni sponsorisé. Madger agit comme intermédiaire technique : les paiements des séances sont encaissés par notre prestataire de paiement agréé Stripe puis reversés au coach selon la charte de paiement.

Paiement et résiliation

Les paiements sont traités par Stripe (PCI-DSS niveau 1). L'abonnement mensuel est sans engagement et résiliable à tout moment depuis votre espace ou via contact@madger.app. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.

Rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services numériques à exécution immédiate, dès lors que vous avez expressément consenti au début de l'exécution.

Pour la réservation d'une séance de coaching, le droit de rétractation ne s'applique pas non plus : il s'agit d'une activité de loisirs fournie à une date déterminée (art. L.221-28 12° du Code de la consommation). Les conditions d'annulation et de remboursement applicables sont celles de la charte de paiement, affichées avant tout paiement.

Médiation et litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : écrivez-nous à contact@madger.app. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons :

CM2C, Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
cm2c.net

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont régies par le droit français.